KLIKONLINE.NET - Apa itu Cloud Service? Cloud Service adalah jasa penyimpanan data secara online menggunakan server raksasa. Jasa ini berkembang pada 10 tahun terakhir ini dan semakin lama makin digemari karena memiliki cost lebih murah daripada jenis layanan penyimpanan data sejenis.
Di Indonesia, layanan cloud juga berkembang akibat imbas kebutuhan dunia terhadap jasa penyimpanan online. Dan sebagaimana bisnis baru yang sedang berkembang dan bermunculan, banyak sekali pilihan feature, tarif dan services yang berbeda. Sebenarnya tidak ada yang baik dan buruk dengan pilihan namun kita harus bijak dan memilih mana yang paling cocok dengan kebutuhan kita.
Berikut beberapa pertimbangan dasar yang bisa anda gunakan sebagai guidance sebelum anda membeli sebuah layanan cloud service.
- 1. Fungsi dan Feature Cloud Service
Beberapa hanya menawarkan space penyimpanan data saja namun beberapa yang lain menawarkan service hingga pemasangan server, software gratis, konsultasi teknis dan beberapa after sales service yang menarik. Pastikan anda tidak hanya tergiur feature yang menggunung namun anda tidak pernah menggunakannya.
Keamanan data perlu anda pastikan lebih konkret. Cari tahu tingkat keamanan dengan memastikan antivirus yang mereka pasang, firewall dan support firewall yang mereka gunakan, pengalaman menghadapi hacker dan sebagainya. Bayangkan bencana yang anda terima jika data anda hilang atau rusak.
Kehilangan data adalah hal yang paling tidak boleh terjadi dan perusahaan pasti bekerja keras untuk itu. Namun jika itu terjadi, apa yang akan dilakukan perusahaan? Apakah mereka memiliki backup methode yang memastikan data tidak akan hilang, atau ada asuransi tertentu atau keduanya. Pengalaman kejadian mengenai hal ini adalah sesuatu yang plus.
- 4. Perkembangan Kebutuhan
Penggunaan cloud terus meningkat rata-rata 300% tiap tahun. Bisa lebih atau kurang tergantung perusahaan anda Pastikan mereka mampu menaikkan space penyaimpanan kapanpun disaat anda membutuhkan dengan timeline waktu yang sesingkat-singkatnya. Pukul rata saja kebutuhan anda akan meningkat 300% di akhir tahun. Hindari menyewa server yang memiliki kapasitas terbatas.
Anda harus melakukan survey, belajar dari pengalaman para pengguna sebelumnya. Customer feedback adalah gambaran bagaimana pihak perusahaan cloud melayani konsumennya.
Ada saja yang menjadi kendala bagi kita saat menggunakan hal baru, karena itu kita membutuhkan customer service support. Dan CS selain harus pintar juga harus ramah. Saat kita butuh, atau karyawan kita butuh, kondisi psikisnya bisa jadi sedang dalam tekanan due date atau semacamnya. Customer service harus mampu membantunya.
Tarif bisa ditempatkan di urutan akhir karena tarif murni tergantung budget. Yang terpenting adalah kebutuhan anda terpenuhi dan anda bisa menggerakkan bisnis anda lebih lancar menggunakan cloud service.
KlikOnline.net - Teman Dunia Online
